Como faço para alugar pelo site?

Ao fazer o pedido de orçamento entre em contato conosco para verificar se esta tudo certo.

Como faço para alugar pelo WhatsApp?

Salve nosso contato: (19) 97150-7862, mande uma mensagem, informando as principais informações como:

Seu nome | Data do Evento | Quantidade de convidados | Tipo de festa.

Lembramos que o WhatsApp responde apenas no horário comercial e por ondem de chegada, ou seja, ao enviar uma mensagem seu contato se torna o ultimo da lista. O melhor é mandar o máximo de informações e esperar o retorno. Pois ao escrever novamente você acaba voltando ao fim da fila de atendimento.

Também respondemos por?

E-mail: locacoes@boaideiafestas.com.br. Tempo de resposta até 24 horas.

Ou em nosso showroom: 

Atendimento agendado tem preferencia, pois recebemos apenas um cliente por vez.

Se possível entre em contato antes para que possamos atender da melhor maneira possível por telefone (19) 3017-3202 ou WhatsApp (19) 97150-7862.

Endereço:

Rua Diamante Negro, 108 - Jardim Morada do Sol - Indaiatuba/SP

Distrito Recreio Campestre Jóia.

Como funciona a retirada e a devolução do material?

O material pode ser entregue em caso cobrança do "frete" ou retirado em nosso estoque sempre um dia antes do evento e devolvido sempre um dia depois, de acordo com as datas combinadas em contrato.

Qual o tempo de locação?

O tempo de locação do material é de 1 dia (24 horas), demais dias são contabilizados novas diárias, domingo ou feriados não são considerados para devoluções. Neste caso a entrega será feita no próximo dia útil, qualquer dúvida sempre entre em contato conosco.

Devo entregar o material limpo?

Sim, os utensílios devolvidos precisam ser lavados e secos, em suas respectivas embalagens. Em caso de Tecidos não é necessário lavar, apenas entregar secos, dobrados e sem resíduos de alimentos. O material será avaliado na devolução para verificar seu estado.

O Boa Ideia Festas envia o material limpo e higienizado?

Sim, todas as peças alugadas são enviadas aos clientes lavadas e com álcool 80%. Porém é necessário higienizar as peças antes do uso, afim de evitar que qualquer partícula de poeira ou contato humano possa ficar em contato com a peça.

Se alguma peça quebra, o que fazer?

Todas as peças possuem um valor de reposição caso danifique, quebre ou desapareça, cobramos o valor do contrato, podendo o cliente comprar a peça idêntica ( marca e modelo) e repor no lugar da peça danificada antes da devolução. Após a conferencia de devolução é possível apenas o pagamento do valor pendente.

Se eu encontrar a peça que sumiu depois de já ter pago a reposição, recebo o valor pago?

O Cliente tem até 2 dias depois de pagar a reposição para apresentar o material, onde fazemos o estorno do valor pago mediante analise da peça devolvido. após esse prazo não será mais aceito a peça, pois ja fazemos um pedido de compra no 3º dia.

É possível parcelar meu pagamento?

Sim, é possível parcelar seu pedido em até 3 vezes sem juros ou até 10 com acréscimos da taxa por conta do cliente.

O orçamento pelo site garante que o material estará disponível no dia do meu evento?

Por se tratar de orçamento não será garantido a reserva até que seja pago o sinal de entrada para reserva. Depois do pagamento será gerado o contrato de locação confirmando a disponibilidade.

O Boa Ideia possui Showroom?

Sim, em nosso depósito de retirada temos uma amostra do nosso material, antes de fechar pedidos grandes, pedimos que entre em contato para agendar uma visita. Estamos localizados na Rua Diamante Negro, 108 – Distrito Industrial Joia – Indaiatuba/SP. Nosso funcionamento é de Segunda à Sexta das 9h às 17h30 e Sábado das 8h as 11h30.

Quanto tempo antes do evento posso fazer meu pedido?

Assim que possível, a disponibilidade depende do tempo de antecedência a que vier a fazer o evento. Quanto mais cedo fizer, mais variedade teremos.

Caso meu evento mude de data, é possível alterar a data do contrato?

A alteração de data estará sujeita a disponibilidade do material na nova data e uma multa proporcional ao tempo que antecede a festa, o ideal é avisar o mais breve possível para analisarmos o caso.

Posso cancelar meu contrato?

Sim, todo contrato pode ser cancelado, tanto pela empresa quando pelo cliente, ambos se baseando no contrato que foi assinado.

Caso cancele meu contrato, perco o valor pago pelo sinal?

Sim, o valor de sinal é a garantia de reserva do material e em caso de cancelamento a empresa tem o direto em base contratual de reter de 40% a 100% do valor total dependendo do tempo do cancelamento. Exemplo: cancelamento no dia do evento será cobrado o valor de 100%.

O material alugado deve ser conferido na retirada antes do evento?

O material só é liberado mediante a conferência obrigatória, em caso de recusa a Locadora fica eximida de qualquer problema futuro. O objetivo da conferência é verificar as condições e quantidades combinadas.

Não consegui devolver o material na data combinada, o que fazer?

O material locado é disponibilizado por dia. No contrato estabelecemos o dia da entrega / retirada e a data da devolução, caso não ocorra nos dias estipulados cobramos as respectivas diárias adicionais. Entre em contato conosco para verificar a melhor opção caso não consiga trazer no dia.

Existe quantidade mínima para locação?

Não, alugamos de acordo com a necessidade do cliente, exceto caixas de copos e taças que tem o mínimo de 6 a 12 peças.

Quais os benefícios e facilidades de se alugar materiais para festas?

O cliente encontra várias vantagens na locação deste tipo de material, como:

• Custo reduzido, pois não é necessário comprar o item.
• Peças de boa qualidade,
• Recebe o material sempre limpo,
• Não precisa se preocupar com espaço para guardar,
• Diversidade de itens para o mesmo objetivo.